Andrea Knauber

Andrea Knauber

Firma: AK-Praxismanagement

Adresse:  An der Schanze 4| 37124 Rosdorf

Über mich

Qualifikationen

  • ZMP seit 1993
  • Zertifizierte Praxismanagerin (IHK) seit 2009
  • Praxistrainerin und Referentin seit 2009
  • Lifing-Studium: Ausbildung zum Kommunikations- und Motivationscoach (Mitarbeiter, Change- Management, Organisation, Personal-Management, Kommunikation und Vermarktungsstrategien) seit 2017
  • Inhaberin von AK-Praxismanagement
  • Geschäftsführerin der DentalMediFit UG

Berufliche Erfahrungen

  • Seit 1993 aktiv als ZMP tätig
  • Referententätigkeit als Praxismanagerin und Trainerin für die Firma NEO-Dental 2009 – 2018
  • Referentin für die ZKN und KZVN
  • Freie Praxismanagerin, Referentin, Praxistrainerin und Coach im zahnmedizinischen Bereich bis heute

Als Praxismanagerin mit langjähriger Berufserfahrung ist es mir ein Anliegen, dentale Teams ganzheitlich zu begleiten. Gerade im Bereich QM- und Hygienemanagement gibt es viele behördliche Vorschriften und Auflagen, die es zu beachten gilt. Oftmals sind die Praxen mit dem Paragraphendschungel überfordert und das QM bleibt im Alltag auf der Strecke. Ich sehe meine Aufgabe darin, das QM-System als Instrument für die Motivation des Teams und für den Erfolg in den Praxen zu etablieren und Ihnen mit Rat und Tat zu Seite stehen.

Denn QM ist mehr als die Pflichterfüllung nach behördlichen Vorgaben. Es trägt vielmehr dazu bei, die Praxis erfolgreicher zu machen und steigert die Produktivität, Effizienz und letztendlich die Zufriedenheit des Teams.

Nur ein motiviertes Team ist ein erfolgreiches Team. Es treibt die Praxis voran und trägt grundlegend zum Praxiserfolg bei. Mein Ziel ist es, durch eine professionelle Begleitung, individuelle Trainings und Seminare, die Praxisteams zu motivierten und zu engagierten Einheiten zu formen. Denn Arbeit muss auch Spaß machen!

Ein weiteres, zunehmend wichtiges, Thema ist die aktive Mitarbeiterbindung und Identifikation der Mitarbeitenden mit ihrem Arbeitsplatz. Neben modernen Arbeitsbedingungen und einem positiven Betriebsklima, gibt es heute sehr gute Konzepte, die für ArbeitgeberInnen und ArbeitnehmerInnen einen hohen Mehrwert bieten. Als externe Praxismanagerin und Geschäftsführerin der DentalMediFit UG, ist es mir ein Anliegen, dentale Teams auch zu diesen Themen zu informieren und zu beraten.

Knowledgebase

Ein motiviertes Mitarbeiterteam zu finden und langfristig zu binden, stellt Praxisinhaberinnen in der heutigen Zeit vor große Herausforderungen.

Verschiedene Umfragen haben ergeben, dass ein attraktiver Arbeitgeber seinen MitarbeiterInnen die Unternehmensziele verständlich und transparent vermittelt. Top-Praxen ermöglichen den MitarbeiterInnen ein eigenverantwortliches Handeln und erkennen herausragende Leistungen an. Hier spielen also Wertschätzung, Anerkennung, Feedback und Respekt eine große Rolle.

Auch ein angemessenes und leistungsorientiertes Gehalt bestimmt die Attraktivität eines Arbeitsplatzes für viele Menschen. Lob und Anerkennung fördern die Leistungsbereitschaft, genauso wie finanzielle Zuwendungen z. B. in Form von Bonus-Zahlungen kurzfristig. Langfristig gesehen zählt jedoch die signalisierte Wertschätzung seitens des Arbeitgebers.

Viele Angestellte wünschen sich eine klare Verteilung der Kompetenzen und Sicherheit für Ihren Arbeitsplatz. Auch digitale Abläufe und eine moderne Praxisumgebung erhöhen die Attraktivität einer Praxis für ihre Angestellten.

Was können Sie als Arbeitgeberin also tun, um Ihre Praxis für MitarbeiterInnen attraktiv zu gestalten? Wichtig sind:

  1. Ein gutes, herzliches Arbeitsklima
  2. Offene, wertschätzende Kommunikation im Team
  3. Ein faires Gehalt
  4. Ein sicherer Arbeitsplatz
  5. Handlungsfreiraum und Vertrauen bei der Arbeit
  6. Work-Life-Balance
  7. Ermöglichung von Aus- und Weiterbildungen
  8. Bieten von Aufstiegschancen.

Blogartikel

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